❓ On répond à tout

Questions fréquentes

Nos stylos 3D sont recommandés à partir de 6 ans, avec la supervision d'un adulte pour les plus jeunes. La pointe chauffe pour faire fondre le filament — c'est pourquoi chaque pack inclut un protège-doigt pour éviter tout contact accidentel. En dessous de 6 ans, nous recommandons d'accompagner l'enfant à chaque utilisation.

Nos stylos utilisent du filament PLA (acide polylactique), un plastique d'origine végétale, sans BPA et sécurisé pour les enfants. Il est biodégradable et ne dégage pas d'odeurs désagréables lors de l'utilisation. Nos bobines sont toutes compatibles avec nos stylos Styl'o Fun.

Le stylo se recharge via le câble USB inclus dans chaque pack. Il suffit de le brancher sur un chargeur de téléphone, une prise USB murale ou un ordinateur. La charge complète prend environ 1h30 et offre environ 2 à 3 heures d'utilisation continue.

Une bobine de 5m permet environ 30 à 45 minutes de dessin actif selon la vitesse d'extrusion et la complexité des créations. C'est pourquoi nos packs incluent plusieurs bobines : 10 bobines (Pack Découverte), 20 bobines (Pack Passion) ou 40 bobines (Pack Créateur). Vous pouvez aussi recharger avec nos packs filaments séparés.

Oui ! Le stylo peut tracer sur du papier comme un stylo ordinaire, mais le filament se solidifie en 3D au-dessus de la surface. C'est ainsi qu'on crée des structures en relief. Vous pouvez aussi utiliser les pochoirs inclus dans le livre de modèles pour guider vos créations et obtenir des formes régulières.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande. Le produit doit être dans son emballage d'origine et non utilisé. Les retours sont gratuits. En cas de produit défectueux, nous procédons à un échange immédiat. Contactez-nous via la page Contact pour initier un retour.

Nous expédions sous 24h ouvrées après validation du paiement. Les délais estimés sont :

🚀 Livraison express : 24-48h
📦 Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés

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Nos filaments PLA 1.75mm sont compatibles avec la grande majorité des stylos 3D du marché qui acceptent ce diamètre standard. Ils sont bien sûr 100% compatibles avec tous nos stylos Styl'o Fun. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.

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